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general errorが続く

Sachiko Fukushima

ファイルのインポート後、開くと以下の画像のようなエラーが表示されます。

手前の「用語ベース」エラーは出たりでなかったりですが、奥の「general error」は毎回出てしまいます。

これが出ると、翻訳修正（やり直し）ができない、翻訳確定しても進捗に反映されない、メモリに反映されないので、以前にやった翻訳を参照できない、といった問題が発生します。

Trados Studio error message 'General error occurred' in the background with a 'TermBase' error popup in the foreground.

1.Trados設定のリセット
https://www.sdltrados.com/jp/blog/resetting_trados.html

を参照して実行しました

2.Tradosのプロジェクトビューから対象のファイルを選択してリストから削除し、PCのドキュメントからも対象のファイルのフォルダを削除。

3.ファイル容量を小さくしてパッケージを再度インポート

4.Studio 2019>Projects直下にする

上記4つの方法を試してみましたが、解決しませんでした。

なお、PC要件ですが、
Windows10、8GBメモリ、128GB SSD、2GB VRAMのAcer Asoire E15を使用しています。

Generated Image Alt-Text
[edited by: Trados AI at 7:19 PM (GMT 0) on 28 Feb 2024]
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  • Former Member
    +1 Former Member

    様

    投稿ありがとうございます。

    「General error occured」の画面にて保存ボタンからエラー詳細のXMLファイルが取得できます。こちらをアップロードいただけますでしょうか。

    お困りのところお手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
  • 0 in reply to Former Member

    Fullscreen sdlerror-20191121-14h37m29s.sdlerror.xml Download 
    <SDLErrorDetails time="2019/11/21 14:37:45">
  <ErrorMessage>General error occurred</ErrorMessage>
  <Exception>
    <Type>Sdl.Terminology.TerminologyProvider.Core.Exceptions.ConnectionException, Sdl.Terminology.TerminologyProvider.Core, Version=15.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=c28cdb26c445c888</Type>
    <HelpLink />
    <Source>Sdl.ProjectApi.Implementation</Source>
    <HResult>-2146233088</HResult>
    <StackTrace><![CDATA[   場所 Sdl.ProjectApi.Implementation.TermbaseApi.ProjectTermbaseProvider.GetProviderTermbase(IProjectTermbase projectTermbase)
   場所 Sdl.ProjectApi.Implementation.TermbaseApi.ProjectTermbaseProvider.GetTermbase(IProjectTermbase projectTermbase)
   場所 Sdl.TranslationStudio.Editor.Terminology.TermbaseViewer.TermBaseViewPartX.GetCurrentTerminologyProvider()
   場所 Sdl.TranslationStudio.Editor.Terminology.TermbaseViewer.TermBaseViewPartX.ActiveDocumentChanged(IDocument document)
   場所 Sdl.TranslationStudio.Api.Editor.DocumentEventHandler.Invoke(IDocument document)
   場所 Sdl.TranslationStudio.Editor.EditorService.set_ActiveDocument(IDocument value)
   場所 Sdl.TranslationStudio.Editor.EditorView.OnActiveViewPartChanged(IViewPartReference viewPartReference)
   場所 Sdl.Desktop.Platform.AbstractViewWithParts.Control_ActiveViewPartChanged(IViewWithParts view, IViewPartReference viewPartReference)
   場所 Sdl.Desktop.Platform.WinForms.DockingViewContentControl.OnActiveViewPartChanged(IViewPartReference viewPartReference)
   場所 Sdl.Desktop.Platform.WinForms.DockingViewContentControl.InternalActivateViewPart(IViewPartReference viewPartToActivate)
   場所 Sdl.Desktop.Platform.WinForms.DockingViewContentControl._tabControl_SelectedTabChanged(Object sender, SelectedTabChangedEventArgs e)
   場所 Infragistics.Win.UltraWinTabControl.UltraTabControlBase.OnSelectedTabChanged(SelectedTabChangedEventArgs e)
   場所 Infragistics.Win.UltraWinTabControl.UltraTabControlBase.RaiseEvent(UltraTabControlEventId id, EventArgs e)
   場所 Infragistics.Win.UltraWinTabControl.UltraTabControlBase.OnManagerSelectedTabItemChanged(Object sender, SelectedTabItemChangedEventArgs e)
   場所 Infragistics.Win.UltraWinTabs.TabManager.set_SelectedTabItem(ITabItem value)
   場所 Infragistics.Win.UltraWinTabControl.UltraTabControlBase.SetSelectedTab(UltraTab tab)
   場所 Infragistics.Win.UltraWinTabControl.UltraTabControlBase.set_SelectedTab(UltraTab value)
   場所 Sdl.Desktop.Platform.WinForms.DockingViewContentControl.AddViewPartTab(IViewPartReference viewPartReference)
   場所 Sdl.Desktop.Platform.WinForms.DockingViewContentControl.AddViewPart(IViewPartReference viewPartReference)
   場所 Sdl.Desktop.Platform.WinForms.DockingViewContentControl.NotifyViewPartAdded(IViewPartReference viewPartReference)
   場所 Sdl.Desktop.Platform.AbstractViewWithParts.AddViewPart(IViewPartReference viewPartReference)
   場所 Sdl.Desktop.Platform.AbstractDockingView.AddViewPart(IViewPartReference viewPartReference)
   場所 Sdl.TranslationStudio.Editor.EditorView.AddDocumentViewPart(IViewPartReference documentViewPartReference)
   場所 Sdl.TranslationStudio.Editor.Shared.InternalEditorContext.AddDocumentViewPart(IDocumentViewPart documentViewPart)
   場所 Sdl.TranslationStudio.Api.Editor.AbstractInternalDocument.AfterLoad(IJob job)]]></StackTrace>
    <InnerException>
      <Type>System.Runtime.InteropServices.COMException, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089</Type>
      <ErrorCode>-2147220958</ErrorCode>
      <HelpLink />
      <Source>MtTermbase</Source>
      <HResult>-2147220958</HResult>
      <StackTrace><![CDATA[   場所 Sdl.MultiTerm.Server.Interop.MtTermbaseClass.Name(String Cookie)
   場所 Sdl.MultiTerm.Core.Connectors.LegacyInlineConnector.TermbaseName(String cookie)
   場所 Sdl.MultiTerm.Client.TerminologyProvider.TerminologyPrioviders.FileBasedMultiTermTerminologyProvider.Initialize(TermbaseSettings settings)
   場所 Sdl.MultiTerm.Client.TerminologyProvider.TerminologyPrioviders.FileBasedMultiTermTerminologyProvider.Connect(TerminologyProviderCredential credential, TermbaseSettings settings)]]></StackTrace>
    </InnerException>
  </Exception>
  <Environment>
    <ProductName>SDL Trados Studio</ProductName>
    <ProductVersion>15.0.0.0</ProductVersion>
    <EntryAssemblyFileVersion>15.1.0.44109</EntryAssemblyFileVersion>
    <OperatingSystem>Microsoft Windows 10 Home</OperatingSystem>
    <ServicePack>NULL</ServicePack>
    <OperatingSystemLanguage>1033</OperatingSystemLanguage>
    <CodePage>1252</CodePage>
    <LoggedOnUser>LAPTOP-4LEINIA6\sacha</LoggedOnUser>
    <DotNetFrameWork>4.0.30319.42000</DotNetFrameWork>
    <ComputerName>LAPTOP-4LEINIA6</ComputerName>
    <ConnectedToNetwork>True</ConnectedToNetwork>
    <PhysicalMemory>4068580 MB</PhysicalMemory>
  </Environment>
</SDLErrorDetails>
  • Former Member
    0 Former Member in reply to Sachiko Fukushima

    様

    ご提供いただきありがとうございました。

    やはり用語ベース関連でエラーが起こっているようですが、用語ベースを割り当てていないプロジェクトでもGeneral Errorは発生いたしますでしょうか。ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
  • 0 in reply to Former Member

    こちら100％というお答えはできませんが、用語ベースがない場合、エラーは起こりにくいようです。

    ただ最初のお問い合わせ通り、general errorのみ表示されることがあります。

    ですがおっしゃる通り用語ベースが割り当てられていると「用語エラー」と「general error」両方が表示されるようです。
  • Former Member
    0 Former Member in reply to Sachiko Fukushima

    以下のファイルを削除してください。

    C:\Users\[USER NAME]\Documents\Studio 2019\Projects\projects.xml

    （この操作によってプロジェクト一覧の内容はいったんクリアされますが、プロジェクトファイル自体に変化は起こっていませんので、［プロジェクトを開く］よりプロジェクトを再度開くことができます）

    C:\Users\[USER NAME]\Documents\Studio 2019\Project Templates\Default.sdltpl

    こちらで症状に変化はございますでしょうか。お試しください。
  • 0 in reply to Former Member

    C:\Users\[USER NAME]\Documents\Studio 2019\Projects\projects.xml

    を削除するのはわかったのですが、

    C:\Users\[USER NAME]\Documents\Studio 2019\Project Templates\Default.sdltpl

    こちらで症状に変化というのは、どういうことでしょうか？
    この.sdltplファイルを何かする必要はございますか？
Reply Children