Bonjour à tous,
J'ai installé sans problème l'upgrade pour passer à Studio 2019. Ensuite, j'ai téléchargé différentes Apps. Ne les voyant pas dans le ruban "adds", j'ai regardé sur le site et procédé comme indiqué. Désormais, lorsque j'essaie d'ouvrir Trados, l'icône apparaît dans la barre des tâches, mais le message suivant "impossible de démarrer le service "Sdl.Desktop.PlatformCommandBars.IActionService" apparaît et il m'est impossible de travailler. L'un d'entre vous a-t-il déjà rencontré ce problème et quelle était la solution? Un tout grand merci, Francine

Détail

<?xml version="1.0"?>

-<SDLErrorDetails time="27/09/2019 18:44:12">

<ErrorMessage>Impossible de démarrer le service "Sdl.Desktop.Platform.CommandBars.IActionService".</ErrorMessage>

-<Exception>

<Type>Sdl.Desktop.Platform.Services.ServiceStartException, Sdl.Desktop.Platform, Version=15.2.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=c28cdb26c445c888</Type>

<HelpLink/>

<Source>Sdl.Desktop.Platform</Source>

<HResult>-2146233088</HResult>

-<StackTrace>

-<![CDATA[   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.ServiceContext.GetLocalService[T]()

   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.ServiceContext.GetService[T]()

   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.StudioWindow.get_ActionService()

   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.CommandBars.AbstractCommandBar.CreateCommandBarAction(String actionId)

   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.CommandBars.FirstRibbonApplicationMenuInitializer.CreateItems(IRibbonApplicationMenu mainMenu)

   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.CommandBars.FirstRibbonApplicationMenuInitializer..ctor(IRibbonApplicationMenu applicationMenu)

   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.StudioWindow.Init()

   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Studio.CreateWindowInternal(Boolean setActive)

   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Studio.Run()

   à Sdl.TranslationStudio.Application.Launcher.RunApplication()]]>

</StackTrace>

-<InnerException>

<Type>System.ArgumentException, mscorlib, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089</Type>

<ParamName/>

<HelpLink/>

<Source>mscorlib</Source>

<HResult>-2147024809</HResult>

-<StackTrace>

-<![CDATA[   à System.ThrowHelper.ThrowArgumentException(ExceptionResource resource)

   à System.Collections.Generic.Dictionary`2.Insert(TKey key, TValue value, Boolean add)

   à System.Collections.ObjectModel.KeyedCollection`2.AddKey(TKey key, TItem item)

   à System.Collections.ObjectModel.KeyedCollection`2.InsertItem(Int32 index, TItem item)

   à System.Collections.ObjectModel.Collection`1.Add(T item)

   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.CommandBars.ActionService.OnStart()

   à Sdl.Desktop.Platform.Services.AbstractService.Start(IServiceContext context)

   à Sdl.Desktop.Platform.Implementation.Services.ServiceContext.GetLocalService[T]()]]>

</StackTrace>

</InnerException>

</Exception>

-<Environment>

<ProductName>SDL Trados Studio</ProductName>

<ProductVersion>15.0.0.0</ProductVersion>

<EntryAssemblyFileVersion>15.2.0.1041</EntryAssemblyFileVersion>

<OperatingSystem>Microsoft Windows 10 Famille</OperatingSystem>

<ServicePack>NULL</ServicePack>

<OperatingSystemLanguage>1036</OperatingSystemLanguage>

<CodePage>1252</CodePage>

<LoggedOnUser>LAPTOP-6OVBARIN\Francine</LoggedOnUser>

<DotNetFrameWork>4.0.30319.42000</DotNetFrameWork>

<ComputerName>LAPTOP-6OVBARIN</ComputerName>

<ConnectedToNetwork>True</ConnectedToNetwork>

<PhysicalMemory>8258212 MB</PhysicalMemory>

</Environment>

</SDLErrorDetails>