Studio 2014

Question

Leider funktioniert unser Trados Studio 2014 nicht mehr. 
 Wenn wir ein Projektpaket oeffnen, erscheint immer dieser Text: 
 Fehler 
 Weisses Kreuz in rotem Feld: objekt reference not set to an instance of an object &ndash; Schaltflaeche rechts OK 
 Schaltflaeche links: Fehlerdetaills anzeigen C:\Users\Lariolingue\AppData\Local\Temp\sdlerror-20181018-14h17m16s.sdlerror 
 Schaltflaeche rechts daneben: Fehlerdetails speichern. 
 Dieser Pop-Up erscheint bei jeder neuer Zeile. Danach koennen wirTrados nicht mehr schliessen &ndash; auch nicht mehr die Datei und somit auch nicht die fertig uebersetzte Datei versenden. 
 Wir haben schon versucht Trados zu kontaktieren, aber noch keine Antwort erhalten. 
 Wo bekommen wir hierfuer Hilfe? 
 Freundliche Gruesse 
 Lariolingue di Negri G. SNC 
 Lecco

Paul Filkin · Accepted Answer

Hi Giancarlo Negri 
 
You won't be able to get technical support for this version as it's no longer in support, but I would recommend you just carry out a reset and see if t his helps. 
 
Rename this folder (just add _old to the end or something, it's not important what you rename it to) and restart Studio: 
 
c:\Users\[USERNAME]\AppData\Roaming\SDL\SDL Trados Studio\11.0.0.0 
 
So the path would become this: 
 
c:\Users\[USERNAME]\AppData\Roaming\SDL\SDL Trados Studio\11.0.0.0_old 
 
If you can't find this folder then you need to unhide your hidden files/folders: 
 
 www.howtogeek.com/.../

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