Translate
안녕하세요 트라도스 2024 버전을 쓰고 있습니다.
현재, 컴퓨터를 바꾸게 되어, 새로운 컴퓨터에 트라도스 2024 버전을 설치하였는 데, 활성화가 되지 않습니다.
트라도스를 활성화할 수 있게 도와 주시면 감사하겠습니다.
참고로, 이전 컴퓨터에서 트라도스를 비활성화지 않은 상태로, 이전 컴퓨터의 트라도스를 삭제하였습니다.
RWS Community
안녕하세요 트라도스 2024 버전을 쓰고 있습니다.
현재, 컴퓨터를 바꾸게 되어, 새로운 컴퓨터에 트라도스 2024 버전을 설치하였는 데, 활성화가 되지 않습니다.
트라도스를 활성화할 수 있게 도와 주시면 감사하겠습니다.
참고로, 이전 컴퓨터에서 트라도스를 비활성화지 않은 상태로, 이전 컴퓨터의 트라도스를 삭제하였습니다.
Hi 규성 이
Please note! Removing Trados from the old computer does not also deactivate the license, you need to deactivate it from the software before uninstalling, so please in the future take this into account and deactivate first.
I will open a case with the technical team to reset the license for you.
best regards,
Anca
Anca Stoian | RWS Group
규성 이 We will be pleased to help you with this problem so have logged a support case on your behalf. We do prioritise customers who have a support contract so please keep in mind it could take up to 48 hours, especially over a weekend, but rest assured we will contact you as soon as we can. You will be contacted at the email address used for this Community. Support Case Id : CS0054366.
Anca Stoian | RWS Group
